Conflito de Espaço Amostral

Olá; considerando uma senha de 8 dígitos que pode sofrer erros no momento da inscrição; e estabelecendo que 80% dos erros envolvendo a senha são de alteração da ordem de seus caracteres. 

1º - Para que ocorra erro de ordem APENAS ENTRE ELEMENTOS ADJACENTES tenho que: são sete erros possíveis dentre 28 possibilidades de ordenamento, pois devo combinar C(8,2); e desse número tenho a certeza de que apenas 7 são erros de ordem DE CARACTERES ADJACENTES.

2º - Mas ao determinar a probabilidade de que, ocorrendo erros de ordenamento, o número deles seja de erros entre caracteres adjacentes; por que devo multiplicar: 80%*(7/28)?

A minha dúvida no segundo tópico relaciona-se ao possível conflito entre espaços amostrais que a multiplicação possa gerar; pois, atenção,  eu escolhi arbitrariamente que 80% dos erros são de ordenamento; ora, dentre os 80% pode haver o mesmo erro de ordem, mas com caracteres diferentes, pode até haver erros repetidos... Como posso ter a certeza de que haverá sempre a proporção (7/28) dentro desses 80%?  Alguém poderia esclarecer esse aspecto teórico da probabilidade? Muito grato.